El presente contrato regula las condiciones generales de compra de los diversos servicios ofertados en la presente página web por EMILIO DE LA PEÑA CHACON con NIF50387232M y domicilio en Calle Ecuador N.º 13 Esc. E 4A, en adelante, EL TITULAR.
EL CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros servicios disponibles, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Aviso Legal”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web.
1. Objeto del contrato:
El objeto del presente contrato es la prestación por parte de EL TITULAR de un servicio de asesoramiento y educación alimentaria y nutricional online al EL CLIENTE.
2. Descripción de los servicios:
EL TITULAR se compromete a prestar al EL CLIENTE servicios de asesoramiento y educación alimentaria y nutricional online para mejorar sus hábitos alimentarios y su salud de manera personalizada y haciendo partícipe a toda la familia.
El servicio consta de dos consultas iniciales durante las cuales EL TITULAR conocerá las necesidades de la familia y elaborará un plan de acción personalizado y revisiones periódicas en las que EL TITULAR realizará un seguimiento del progreso de la familia que incluirá evaluaciones regulares para medir la mejora en los hábitos alimenticios, el estado nutricional y el crecimiento de los niños.
3. Duración del contrato:
Cuando EL CLIENTE contrata el bono de 90€, se compromete a asistir a la primera y segunda consulta. Las posteriores sesiones deben consumirse mensualmente como máximo. En caso de transcurrir más de 1 mes entre revisiones, salvo expresa indicación del proveedor del servicio (EMILIO DE LA PEÑA CHACON), se deberá abonar 70€ como precio para una nueva primera consulta.
4. Precio:
Asesoramiento online en alimentación a familias
| Precio lanzamiento hasta septiembre 2024 | |
| Evaluación Familiar | 55€ |
| Bono Evaluación + 3 Sesiones | 150€ |
| Sesión de Educación Alimentaria | 35€ |
5. Forma y plazos de pago:
La forma de pago es completamente digital a través de la pasarela de pago de Stripe y el plazo de pago es inmediato.
6. Obligaciones y responsabilidades de ambas partes:
– Obligaciones de EL TITULAR: EL TITULAR se compromete a prestar los servicios de asesoramiento y educación alimentaria y nutricional online de forma profesional y diligente, adaptándose a las necesidades y requerimientos de EL CLIENTE.
– Obligaciones de EL CLIENTE: EL CLIENTE se compromete a cumplir con las obligaciones establecidas en el presente contrato, abonando el precio acordado en los plazos establecidos y facilitando a EL TITULAR toda la información necesaria para prestar el servicio de manera efectiva.
7. Política de cancelación:
- EL CLIENTE puede cancelar su cita sin penalización si notifica con AL MENOS 3 días de anticipación.
- Si la cancelación se realiza con 2 días de anticipación, se permitirá el reembolso del 50% del pago correspondiente.
- Si la cancelación se realiza con menos de 2 días de anticipación, no se realizará reembolso y se mantendrá el pago correspondiente.
- En caso de que la cancelación se deba a circunstancias especiales como emergencias médicas u otros eventos imprevistos, se permitirá la cancelación sin penalización siempre y cuando se proporcione la documentación necesaria que lo justifique. Ejemplos de eventos imprevistos son:
- Accidente de tráfico o avería del vehículo que impida al cliente desplazarse o conectarse a la cita.
- Hospitalización o enfermedad repentina del cliente o de un familiar cercano.
- Condiciones meteorológicas extremas que impidan el desplazamiento seguro o la conexión a la cita, como una tormenta de nieve o una inundación.
- Cierre de carreteras o servicios de transporte público que imposibiliten la llegada del cliente a la cita o establecer conexión a la cita.
- Fallecimiento de un familiar cercano del cliente que le impida asistir a la cita.
- Se permite la reprogramación de citas canceladas con al menos 3 días de anticipación.
El cliente deberá notificar la cancelación a través de correo electrónico a hola@emiliochacon.com
Esta política de cancelación se aplicará para garantizar la calidad y la disponibilidad de nuestro servicio y puede ser objeto de negociación entre EMILIO DE LA PEÑA CHACON y EL CLIENTE.